Koszty obsługi IT w Warszawie to jeden z kluczowych czynników, które biorą pod uwagę właściciele małych i średnich firm w Warszawie. Z jednej strony potrzebują bezpieczeństwa i sprawnie działającego środowiska pracy, z drugiej – nie chcą ponosić kosztów zatrudniania informatyka na etat. Jak więc wygląda rynek outsourcingu IT w Warszawie i z jakim budżetem trzeba się liczyć?
Co wpływa na koszt obsługi IT w Warszawie?
Liczba stanowisk i użytkowników
Cena obsługi IT w dużej mierze zależy od tego, ilu pracowników korzysta z komputerów, laptopów czy poczty firmowej. Firma pięcioosobowa zapłaci mniej niż biuro rachunkowe z trzydziestoma pracownikami.
Zakres usług
Nie każda firma potrzebuje tego samego. Najprostszy pakiet może obejmować zdalną pomoc i monitoring, a bardziej rozbudowany – administrację serwerami, opiekę nad siecią komputerową, wdrożenie Microsoft 365 czy dostarczanie laptopów poleasingowych. Im szerszy zakres, tym wyższy koszt, ale i większa wygoda.
Czas reakcji i SLA
W Warszawie liczy się szybkość działania. Obsługa IT, która gwarantuje czas reakcji w 24h z dojazdem do biura, jest droższa niż ta działająca wyłącznie zdalnie. Dla wielu firm przewidywalny czas reakcji to jednak kluczowa wartość.
Modele rozliczeń w obsłudze IT
Abonament miesięczny
Najczęściej spotykany model, w którym firma płaci stałą kwotę miesięcznie. Zaletą jest przewidywalność i możliwość łatwego planowania budżetu. W Warszawie stawki dla małych firm zaczynają się zazwyczaj od 500–800 zł netto miesięcznie za podstawową obsługę informatyczną.
Rozliczenie za stanowisko pracy
W tym modelu cena zależy od liczby pracowników. Przykładowo, obsługa jednego stanowiska może kosztować 100–200 zł netto miesięcznie, a pakiet dla 10 osób – 1000–2000 zł. To dobre rozwiązanie dla firm, które dynamicznie się rozwijają.
Rozliczenie godzinowe
Niektóre firmy IT w Warszawie oferują obsługę rozliczaną godzinowo. To rozwiązanie dla biznesów, które potrzebują wsparcia tylko okazjonalnie. Stawki wahają się od 150 do 250 zł netto za godzinę. Minusem jest brak przewidywalności kosztów i ryzyko wysokich faktur w razie poważniejszych awarii.
Przykładowe widełki cenowe w Warszawie
Podstawowa obsługa IT (mikrofirma do 5 osób)
- monitoring komputerów i poczty,
- zdalna pomoc w razie problemów,
- podstawowe aktualizacje.
Koszt: od 500–800 zł netto / miesiąc.
Obsługa IT dla małej firmy (10–20 osób)
- pełna obsługa komputerów i laptopów,
- administracja Microsoft 365,
- konfiguracja sieci komputerowej,
- szybka reakcja w 24h w Warszawie.
Koszt: 1000–2500 zł netto / miesiąc.
Rozszerzona obsługa IT z serwerami i ERP
- administracja serwerami Windows/Linux,
- opieka nad systemami ERP (np. Wapro Mag),
- integracje z e-commerce i Baselinkerem,
- bezpieczeństwo danych, backupy.
Koszt: 2500–5000 zł netto / miesiąc, zależnie od złożoności.
Obsługa IT a informatyk na etat – porównanie kosztów
Zatrudnienie jednego informatyka w Warszawie to koszt od 8000 do 12000 zł brutto miesięcznie, a i tak jedna osoba nie jest w stanie ogarnąć wszystkiego (serwery, sieci, sprzęt, Microsoft 365). Outsourcing IT jest tańszy i daje dostęp do zespołu specjalistów w cenie 3–4 razy niższej.
Jak obniżyć koszty obsługi IT?
Sprzęt poleasingowy zamiast nowego
Wybór laptopów poleasingowych dla pracowników pozwala obniżyć koszty nawet o 50%, a przy tym sprzęt działa niezawodnie i objęty jest gwarancją.
Pakiet usług + sprzęt w jednym
Jeśli obsługa IT obejmuje zarówno serwis, jak i dostarczanie komputerów, firma unika dodatkowych wydatków i zyskuje prostsze rozliczenia (jedna faktura, jeden partner).
Dopasowany abonament
Nie każda firma musi mieć najbardziej rozbudowany pakiet. Warto zacząć od podstawowej obsługi IT i stopniowo rozszerzać zakres w miarę rozwoju biznesu.
Podsumowanie
Koszt obsługi IT w Warszawie zależy głównie od liczby pracowników, zakresu usług i wymagań dotyczących serwerów czy sieci. Małe firmy mogą zacząć już od kilkuset złotych miesięcznie, a rozbudowane przedsiębiorstwa – od kilku tysięcy. W każdym przypadku outsourcing IT wychodzi taniej i bezpieczniej niż informatyk na etat.
Szukasz elastycznej obsługi IT dla swojej firmy w Warszawie? Sprawdź naszą ofertę obsługi IT Warszawa
